よくあるご質問

Bitfanについて

Bitfanってなんですか?

Bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値に変換するサービスです。オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。集めた価値は、Bitfanのマイページでいつでも確認できます。

上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

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Bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

当サイトでは以下のアクションでBitfanポイントを取得することができます。

・グッズ購入・・・購入金額(税込)の10%にあたるBitfanポイント

※小数点は切り捨てとなります
※ポイント付与を受けるには、事前に対象サービスとのフォロー(Bitfan連携)が必要となります
※ポイントが付与されるのはBitfan対応ショップで商品をご購入いただいたときのみとなりますのでご注意ください
※出荷完了した次の日にポイントが付与されます
※出荷後にキャンセルとなった場合、付与されたポイントも取り消されます

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ガラケーでもBitfanを利用できますか?

申し訳ありませんが、Bitfanをご利用いただけるのはガラケー以外のPC、スマートフォン、タブレットが対象となっております。

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Bitfanポイントを貯めるとどんな特典がもらえますか?

Bitfanの連携先サービスにより異なりますので、詳しくはBitfanの連携先ページ等をご確認ください。

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商品を購入したけどポイントが仮確定のまま付与されません

購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。出荷完了の翌月にポイントをご確認ください。

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フォロー(Bitfan連携)はどのようにして行いますか?

BitfanIDにご登録の上、対象のサービスをフォロー(Bitfan連携)していただくことで可能です。

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